Wie registriere ich mich?
Klicken Sie auf Kostenlos erhalten und dann auf Installieren. Login/Register Oben auf unserer Website werden Sie auf eine Registrierungsseite weitergeleitet.
Füllen Sie die E-Mail- und Passwortinformationen aus, dann können Sie sich anschließend mit Ihrem Konto anmelden.
Wie ändere ich mein Passwort?
Login Ihre Wholesale21 Konto – Mein Konto – Passwort ändern
Was ist, wenn ich das Passwort vergessen habe?
On Login Seite gibt es eine Option von "Haben Sie Ihr Passwort vergessen?" - Es wird auf die Seite "Passworthilfe" umgeleitet - Per URL zurücksetzen - Geben Sie Ihre registrierte E-Mail-Adresse ein - Geben Sie den Code ein - Dann erhalten Sie eine E-Mail, die Ihnen erklärt, wie Sie das Passwort zurücksetzen können.
Wenn Sie irgendwelche Probleme damit haben, wenden Sie sich bitte an unseren Service, um Hilfe zu erhalten
Wie kaufe ich bei Ihnen ein?
Login und fügen Sie, was Sie wollen, in den Warenkorb.
Wenn Sie die Bestellung auschecken, können Sie die Lieferadresse bearbeiten.
Wählen Sie die Versand- und Zahlungsmethode aus, es wird Ihnen der Preis entsprechend angezeigt.
Wie können Sie Ihren Bestellstatus überprüfen?
Ausstehend: Bestellung ist unbezahlt
Unbezahlt: Zahlung fehlgeschlagen
Storniert: Die Bestellung wurde storniert
Bezahlt: Die Bestellung ist bezahlt und in Bearbeitung
Versandt: Bestellung versandt
Wie abonniere ich Neu?
Wie kann ich meine Bestellung ändern?
Wir können Ihnen helfen, Ihre Bestellung zu ändern, bevor sie versandt wird.
Bitte wenden Sie sich an den Kundendienst, um Ihre Bestellung zu ändern.
Wie kann ich meinen Warenkorb wiederherstellen?
Wenn Sie bereits eine Bestellung aufgegeben haben, gibt es die Option „Erneut kaufen“. Wenn Sie darauf klicken, werden die Artikel wieder in Ihren Warenkorb gelegt.
Von wo wird die Bestellung verschickt?
Wir sind in China, alle Pakete werden aus China verschickt.WWir versenden in die ganze Welt.
Was ist Versandart?
Hier sind drei Versandmethoden wie folgt:
Versandpauschale 15-25 Werktage (Ausgeschlossene Bearbeitungszeit)
Standardversand 12-14 Werktage(Ausgeschlossene Bearbeitungszeit)
Beschleunigter Versand 5-8 Werktage(Ausgeschlossene Bearbeitungszeit)
Wie viel kostet der Versand ?
Der Versand wird hauptsächlich nach Gewicht und Fläche berechnet.
Wenn Sie die Bestellung aufgeben, können Sie die Versandart auswählen
Es zeigt Ihnen den Preis entsprechend an.
Wann wird meine Bestellung versandt?
Wir bearbeiten die Bestellung nach Zahlungseingang, es dauert normalerweise 5-7 Werktage, um die Ware vor dem Versand vorzubereiten, wE-Versandauftrag entsprechend bis zur Zahlungszeit, wIch werde die Nachverfolgung nach dem Versand aktualisieren.Wenn Bestellung hasn'Wird nicht innerhalb von 7 Werktagen versandt. Wenden Sie sich für weitere Informationen bitte an den Kundendienst, indem Sie online ein Ticket einreichen.
Wie kann ich die Bestellung verfolgen?
Wir aktualisieren die Sendungsverfolgung vor Ort und senden Ihnen eine E-Mail, sobald die Bestellung versandt wurde. Sie können die Bestellung online verfolgen.
Warum ist meine Sendungsnummer ungültig?
Wenn eine Sendungsverfolgungsnummer vorhanden ist, bedeutet dies, dass die Bestellung versandt wurde. Das Paket wird zuerst aus unserem Lager versandt und dann an die Reederei weitergeleitet 's Verarbeitungszentrum. Nachdem sie das Paket gescannt haben, werden die Tracking-Informationen online aktualisiert.
Warum wird meine Ablaufverfolgung nicht mehr aktualisiert?
Der Transit oder die Zollabfertigung dauert einige Zeit. Hängt hauptsächlich vom Zeitplan der Fluggesellschaft und den örtlichen Zollbestimmungen ab. Manchmal werden die Tracking-Informationen nicht weiter aktualisiert, bis sie an der nächsten Station eintreffen.
Warum wird das Paket als zugestellt angezeigt, aber ich habe es nie erhalten?
Pakete können an Ihren Briefkasten geliefert oder von Ihren Nachbarn/Familien unterschrieben werden. Wir empfehlen Ihnen, dies zu überprüfen Ihren Briefkasten und zuerst mit Nachbarn und Familie. Wenn kein Paket vorhanden ist, überprüfen Sie den Monitor draußen. Oder Sie wenden sich an die Reederei, um dies zu bestätigen. Wenn Sie Ihr Paket immer noch nicht finden können, wenden Sie sich bitte an unseren Kundenservice.
Warum erhalte ich eine unvollständige Bestellung?
Wenn Sie ein unvollständiges Paket erhalten haben, wenden Sie sich bitte an unseren Kundendienst, um Hilfe zu erhalten
Es gibt einige Gründe für ein unvollständiges Paket:
1) Ihre Bestellung wird separat versendet. Da einige Artikel vorübergehend nicht vorrätig sind, versenden wir, um Ihre Lieferung nicht zu verzögern, zuerst fertige Waren und später die restlichen Artikel.
2)Fehlende Artikel sind nicht mehr verfügbar: Wenn ein Artikel ausverkauft ist, senden wir Ihnen vor dem Versand eine Benachrichtigung über vergriffene Artikel. Wenn kein Ersatz oder keine Antwort vorliegt, versenden wir verfügbare Artikel direkt und fügen dem Paket eine Benachrichtigung in Papierform bei. Sie können eine Gutschrift / Rückerstattung für fehlende Artikel erhalten Artikel
Warum wurde mein Paket zurückgeschickt?
Es gibt mehrere mögliche Gründe:
· Falsche oder unzureichende Adresse
· Ungültige Telefonnummer
· Lieferung nicht möglich/keine Kontaktaufnahme möglich
Bitte kontaktieren Sie uns, wenn Sie Probleme im Zusammenhang mit dieser Website haben oder freundlich wenden Sie sich an die Spedition mit Ihrer Sendungsnummer für mehr Informationen. Sie können sich auch an unseren Kundendienst wenden, um weitere Hilfe zu erhalten.
Wie kann ich die Bestelladresse ändern oder ändern?
Vor dem Versand:
Sie können sich an unseren Kundenservice wenden, um die Adresse vor dem Versand zu ändern
Bitte geben Sie uns die folgenden Adressinformationen an,Bitte beachten Sie, dass alle nachstehenden Informationen in englischen Buchstaben geschrieben werden müssen
Name:
Adresse: Straßeninfo + Wohnungsnummer
Stadt:
Postleitzahl:
Provinz:
Land:
Tel-Nummer:
Nach Versand:
Wir können die Adresse für versandte Bestellungen nicht ändern.
Wenn Sie die Adresse ändern müssen, plerleichtern Wenden Sie sich an das örtliche Lieferunternehmen, wenn es in Ihrer Stadt ankommtund plerleichtern beachte das vom Nutzer definierten möglicherweise eine Gebühr für die Überarbeitung der Adresse erheben.
Sie können dies bei einem örtlichen Zustellunternehmen bestätigen, Danke!
Muss ich Steuern zahlen?
Über die lokalen Steuern und Einfuhrzölle.
In einigen Ländern können lokale Steuern und Einfuhrzölle anfallen, der auf der Website angezeigte Betrag enthält keine Steuergebühr. Der Käufer ist für alle diese Steuern und Abgaben verantwortlich. Unsere Produkte werden weltweit verkauft und wir können nicht garantieren, dass sie die Einfuhrbestimmungen jedes Landes erfüllen. Im Zweifelsfall erkundigen Sie sich bitte vor der Bestellung beim Zollamt Ihres Landes.Für den Versand in europäische Länder ist eine Steuer-ID/EORI-Nummer erforderlich.
Zahlungsweise:
Paypal:
Wir akzeptieren Paypal. Es wird häufig verwendet und ist für Unternehmen garantiert.
Gründe für paypal:
Es ist sicher: Kaufen Sie auf Tausenden von Websites ein, ohne Ihre Finanzdaten preiszugeben.
Es ist schnell: Sie müssen Ihre Kartendaten nicht eingeben, Sie können mit wenigen Klicks auschecken.
Es ist ganz einfach: Alles, was Sie brauchen, ist eine E-Mail-Adresse und ein Passwort, um online zu bezahlen.
Paypal unterstützt Kredit-/Debitkarte/Visa/MasterCard/American Express/Discover.
Paypal-Registrierungslink:https://www.paypal.com/us/home
Sie können Ihre Karte mit Paypal verknüpfen und dann damit bezahlen.
Banküberweisung (Übertragung von Firmenkonten einzige)
Wenn Sie nicht'Wenn Sie nicht Paypal verwenden, können Sie sich an unseren Kundenservice wenden, um Informationen zur Banküberweisung zu erhalten.
Um Ihr Konto zu schützen, hat PayPal einen komplizierten Überprüfungsprozess für Kreditkartenzahlungen. Dies trägt dazu bei, nicht autorisierte Transaktionen mit verlorenen oder gestohlenen Kreditkarten zu verhindern. Der Überprüfungsprozess betrifft selten eine gültige Kreditkarte.
Die Kreditkarte kann auch abgelehnt werden, wenn die folgenden Situationen auftreten:
· Der Kartenaussteller hat ein technisches Problem und kann die Transaktion nicht autorisieren.
· Der Kartenaussteller stellte fest, dass eine bestimmte Gebühr nicht Ihrem üblichen Konsumverhalten entsprach, und blockierte die Transaktion, um Ihre Rechte zu wahren.
· Sie haben versehentlich das Limit Ihrer Kreditkarte überschritten.
Wenn Sie sicher sind, dass Ihre Kreditkarte gültig ist, aber die Zahlung nicht abschließen kann, haben Sie folgende Möglichkeiten:
· Wenden Sie sich direkt an Ihren Kreditkartenaussteller. Fragen Sie, warum Ihre Karte abgelehnt wurde und ob Sie sie weiter verwenden können. Wenn Sie die Karte noch verwenden können, versuchen Sie bitte erneut, zu handeln.
· Verwenden Sie Ihr Bankkonto, um sicher online zu bezahlen. Es dauert nur wenige Minuten, Ihr Bankkonto mit Ihrem PayPal-Konto zu verknüpfen. Händler können Ihre Finanzinformationen oder andere persönliche Informationen nicht sehen.
· Verknüpfen Sie andere Kreditkarten mit Ihrem PayPal-Konto.
Warum meine Zahlung'nicht durchgehen?
Wenn die Zahlung vor Ort fehlgeschlagen ist, kontaktieren Sie bitte unseren Kundenservice, geben Sie uns Ihr Paypal-Konto, wir senden Ihnen eine Paypal-Rechnung, Sie können versuchen, direkt über den Link zu bezahlen.
Wie benutzt man Kredit?
Finden Sie Ihre Kreditpunkte im Geschäft:
Möglicherweise haben Sie Kreditpunkte unter Ihrem Venish-Konto , die Kreditpunkte können verwendet werden, wenn Sie bestellen (100 Kreditpunkte = 1 $). Hier zeigen wir Ihnen, wo Sie Ihre Kreditpunkte finden können.
Ist Ihre Website seriös?
Wir sind professioneller Anbieter von Modebekleidung aus China mit gesetzlicher Gewerbeberechtigung. Wir sind seit Jahren im Geschäft, haben viele Stammkunden. Sie können sicher sein, dass Sie die Ware sicher und sicher erhalten.
Über Größe:
Normalerweise ist die Größe größer als asiatische Größe.
Wir haben eine Größentabelle für den Artikel vor Ort hochgeladen, es entspricht der Größe.
YoSie können es auf den Seitendetails überprüfen vor dem Einkaufen.
Wie lange dauert es, bis ich Waren erhalte?
Nach Zahlungseingang, für gewöhnlich technische 5-7 Arbeit Tage um die Bestellung zu bearbeiten, sobald die Ware fertig ist, wird sie versendet Ihr Paket nach by die von Ihnen gewählte Versandart.
Schiff fallen lassen?
Wir bearbeiten die Bestellung nach Zahlungseingang, es dauert normalerweise einige Tage bis zum Versand.
Sie müssen sich auf unserer Website registrieren und sich dann anmelden.
Sie können das, was Sie möchten, in den Warenkorb legen. Wenn Sie die Bestellung auschecken, können Sie die Versandart und die Zahlungsmethode auswählen. Der Preis wird Ihnen entsprechend angezeigt.
Drop-Ship-Bestellung ist das gleiche Verfahren
Sie müssen nur erwähnen, dass es sich um eine Drop-Ship-Bestellung handelt, wenn Sie eine Bestellung aufgeben.
Dies ist für uns sehr hilfreich, um Ihre Bestellung zu erkennen.
Wir werden dem Paket keine Informationen über unser Unternehmen beifügen
Ich freue mich darauf, mit Ihnen zusammenzuarbeiten.
Hast du MOQ?
Kein MOQ, Sie können hinzufügen, was Sie wollen, und eine Bestellung aufgeben.
Akzeptieren Sie den Nachnahmeservice?
Entschuldigung, wir ziehen an'Akzeptieren Sie jetzt keinen Nachnahmedienst, wir bearbeiten die Bestellung nach Zahlungseingang.
Warum ich habe'Ich erhalte meine Rückerstattung nicht?
Nachdem der Buchhalter die Rückerstattung ausgestellt hat,Es dauert 2-3 Werktage, bis Ihre Karte auf Ihrer Karte erscheint, hängt hauptsächlich von Ihrer Bank ab. Vielen Dank für Ihre Geduld.
Warum Versand so hoch?
Der Versand erfolgt hauptsächlich nach Gewicht und Fläche.
Wir versenden aus China, der Versand ins Ausland dauert Tausende von Kilometern, was dazu führen kann, dass der Versand etwas höher ist als erwartet, aber Sie können sehen, dass unser Produktpreis sehr wettbewerbsfähig ist.
Warum es nur mir geben "Expressversand "Option, wie kann ich die Versandart ändern?
wann u aus der Ferne überprüfen Auftrag, Versand Methode erklären U is .
if it einzige erklären U dank One Versand Verfahren Mittel zur Verbesserung der Gesundheitsgerechtigkeit is beste Wahl für Auftrag
Sie können es wählen, danke
Es gibt eine Gewichtsgrenze für den Flat-/Standardversand, bei Übergewicht ist der beschleunigte Versand die beste Wahl für die Bestellung.
Kann ich zurückgeben?
Hier ist unsere Rückgaberichtlinie:
https://www.wholesale21.com/Return-Exchange-n742622.html
Wenn Sie etwas zurücksenden müssen, kontaktieren Sie bitte unseren Service für weitere Informationen.
Wir helfen Ihnen tatkräftig!
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